La démarche de la FFB s’appuie sur une étude qu’elle a réalisée avec l’observatoire ObSocCo en janvier 2017 auprès de 2 000 clients, faisant apparaître que 61% des consommateurs connaissent les plateformes de travaux et que 11% sont déjà passés par elles pour trouver un prestataire.
Avec le site d’information professionnel Batiactu, la FFB a également réalisé en mars 2017 une enquête inédite auprès de 1 330 professionnels du bâtiment, faisant apparaître que 63% des artisans et entrepreneurs connaissent au moins une plateforme sur Internet. Ils ne sont que 13% à affirmer qu’elles ont généré une concurrence pour leur activité, mais 52% estiment qu’elles sont un danger pour la Profession.
Télécharger la synthèse « Les plateformes numériques dans le bâtiment : état des lieux et enjeux »